Scienze della Comunicazione | THEORY AND METHODS OF PUBLIC COMMUNICATION
Scienze della Comunicazione THEORY AND METHODS OF PUBLIC COMMUNICATION
cod. 0312200030
THEORY AND METHODS OF PUBLIC COMMUNICATION
| 0312200030 | |
| DIPARTIMENTO DI SCIENZE POLITICHE, SOCIALI E DELLA COMUNICAZIONE | |
| COMMUNICATION SCIENCES | |
| 2014/2015 |
| OBBLIGATORIO | |
| YEAR OF COURSE 2 | |
| YEAR OF DIDACTIC SYSTEM 2011 | |
| SECONDO SEMESTRE |
| SSD | CFU | HOURS | ACTIVITY | |
|---|---|---|---|---|
| SPS/08 | 9 | 60 | LESSONS |
| Objectives | |
|---|---|
| THE COURSE WILL PROVIDE THEORETICAL KNOWLEDGE AND OPERATIONAL CAPABILITIES ON THE THEMES AND TECHNIQUES OF PUBLIC COMMUNICATION. IT COMBINES DIVERSE TEACHING METHODS: FROM TRADITIONAL APPROACH (THEORETICAL AND TECHNICAL LECTURES) TO PRACTICAL AND EXPERIENTIAL ONES (TUTORIALS AND EXERCISES) AIMED AT PRACTISING REAL CASES AND PROBLEMS OF PUBLIC COMMUNICATION, WITH A PARTICULAR FOCUS ON THE WEB. |
| Prerequisites | |
|---|---|
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| Contents | |
|---|---|
| PART I: PUBLIC COMMUNICATION: ORIGIN AND BASIC CONCEPTS. PROGRAM. DEFINITIONS, TAXONOMIES AND BORDER AREAS. ORIGINS OF PUBLIC COMMUNICATION: CIVIL SOCIETY, PUBLIC OPINION AND PUBLICNESS. PHASES OF PUBLIC COMMUNICATION IN ITALY. PART II: CLASSICAL AND MODERN APPROACHES TO PUBLIC ADMINISTRATION THE CHANGING ROLE OF THE STATE. CHARACTERISTICS OF THE BUREAUCRATIC AND POST-BUREAUCRATIC MODELS OF ORGANIZATION PART III: THE ACTIVE ROLE OF THE SOCIETY IN THE PUBLIC SPACE. SUBSIDIARITY, ACTIVE CITIZENSHIP, SOCIAL RESPONSIBILITY, COOPERATIVE POWER, SOCIAL NETWORKS AND GOVERNANCE FOCUS AND CASE STUDIES. PART IV: THE LEGAL FRAMEWORK. ITALIAN LAWS ON PUBLIC COMMUNICATION: FROM THE 90S TO TODAY PART V: LAW 150/2000: ACTIVITIES, PROFESSIONAL PROFILES AND COMMUNICATION TOOLS. THE COMMUNICATION OFFICES AND PROFESSIONAL PROFILES: LAW 150/2000. THE MEDIATED INFORMATION: PRESS OFFICE. ACTIVITIES, ROLES AND FUNCTIONS. TOOLS. PUBLIC RELATIONS: URP. ACTIVITIES, PROFESSIONAL SKILLS, TARGET. THE POLITICAL-INSTITUTIONAL COMMUNICATION: THE SPOKESMAN. THE COMMUNICATION PLAN. THE PROCESS AND CRITERIA OF COMMUNICATION WITH RESPECT TO: TARGET, PURPOSE, OBJECTIVES AND EFFECTS. FORMS AND MEDIA OF PUBLIC COMMUNICATION. PART VI: DIGITAL ADMINISTRATION. THE NEW CODE FOR THE DIGITAL ADMINISTRATION (CAD). THE INSTITUTIONAL WEB. MULTICHANNEL SERVICE AND SOCIAL NETWORK COMMUNICATION. TRANSPARENCY, ACCESSIBILITY, OPEN DATA E DIGITAL AGENDA E-DEMOCRACY AND E-GOVERNMENT, E-GOVERNANCE AND NETWORKED CITIZENS PART VII: EVALUATION OF PUBLIC POLICIES INTRODUCTION TO THE EVALUATION: CONCEPTS EVALUATION: THEORETICAL AND METHODOLOGICAL PERSPECTIVES . QUALITY, EVALUATION AND COMMUNICATION IN THE PUBLIC SECTOR: CONCEPTS, METHODS, TECHNIQUES AND INSTRUMENTS. THE CHARTER OF PUBLIC SERVICES. THE SOCIAL REPORT. PART VIII: PUBLIC SERVICES: MANAGEMENT, PUBLIC MARKETING AND COMMUNICATION THEORETICAL CONCEPTS OF PUBLIC SERVICE AND SERVICE MANAGEMENT. |
| Teaching Methods | |
|---|---|
| LECTURES, SEMINARS, PRACTICAL EXERCISES AND CASE STUDIES. |
| Verification of learning | |
|---|---|
| ALL STUDENTS: ORAL EXAMS. ATTENDING STUDENTS: ESSAY EXAMS / PROJECT WORK (DURING THE LAST WEEK OF THE COURSE). |
| Texts | |
|---|---|
| ATTENDING STUDENTS : • MANCINI P. (2002) MANUALE DI COMUNICAZIONE PUBBLICA. ROMA-BARI: LATERZA: INTRODUZIONE E CAP. 1.: INTRODUZIONE (PP. VII-XIV) E CAP 1 (PP. 3-33) • ROLANDO S. (2011) TEORIA E TECNICHE DELLA COMUNICAZIONE PUBBLICA, 227-260 (6.3, 6.3.1, 6.3.1, 6.3.3) - ROLANDO 7.2 (277-280); 7.4 (289-302); 7.5 (303-310) • CASULA C. (2008, PP. 31-61), IL MODELLO POST-BUROCRATICO, TRA MANAGEMENT E GOVERNANCE, NEL PROCESSO DI RIFORMA DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE, IN G. SANGIORGI (A CURA DI), MANAGEMENT E GOVERNANCE NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE. FRANCOANGELI • LOVARI A. (2013) NETWORKED CITIZENS. COMUNICAZIONE PUBBLICA E AMMINISTRAZIONI DIGITALI. FRANCOANGELI • ARENA (2005) SUSSIDIARIETÀ E SOLIDARIETÀ, “IMPRESA SOCIALE”, GEN-MARZO, N.1, VOL 74, PP. 140-152 • ROLANDO S. (2010) SUL CONCETTO DI PUBBLICA UTILITÀ, IN ROLANDO, LA COMUNICAZIONE PUBBLICA PER UNA GRANDE SOCIETÀ, EGEA, PP. 158-168 NON ATTENDING STUDENTS: • MANCINI P. (2002) MANUALE DI COMUNICAZIONE PUBBLICA. ROMA-BARI: LATERZA: INTRODUZIONE E CAP. 1.: INTRODUZIONE (PP. VII-XIV) E CAP 1 (PP. 3-33) • ROLANDO S. (2011) TEORIA E TECNICHE DELLA COMUNICAZIONE PUBBLICA, CAPP. 1; 3; 6; 7 [300 PP] • CASULA C. (2008, PP. 31-61), IL MODELLO POST-BUROCRATICO, TRA MANAGEMENT E GOVERNANCE, NEL PROCESSO DI RIFORMA DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE, IN G. SANGIORGI (A CURA DI), MANAGEMENT E GOVERNANCE NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE. FRANCOANGELI • LOVARI A. (2013) NETWORKED CITIZENS. COMUNICAZIONE PUBBLICA E AMMINISTRAZIONI DIGITALI. FRANCOANGELI • ARENA (2005) SUSSIDIARIETÀ E SOLIDARIETÀ, “IMPRESA SOCIALE”, GEN-MARZO, N.1, VOL 74, PP. 140-152 • ROLANDO S. (2010) SUL CONCETTO DI PUBBLICA UTILITÀ, IN ROLANDO, LA COMUNICAZIONE PUBBLICA PER UNA GRANDE SOCIETÀ, EGEA, PP. 158-168 SOME ADDITIONAL READINGS: • ROLANDO S. (2014) COMUNICAZIONE, POTERI E CITTADINI. EGEA • ARENA G. (2011, PP. 10-17) L’AMMINISTRAZIONE CONDIVISA, IN ROLANDO S. (A CURA DI) (III^ EDIZIONE) TEORIA E TECNICHE DELLA COMUNICAZIONE PUBBLICA. MILANO: ETAS • ROLANDO S. (2010), SFERA PUBBLICA E PIETRE MILIARI, PP. 20-28, IN ROLANDO, LA COMUNICAZIONE PUBBLICA PER UNA GRANDE SOCIETÀ, EGEA • ROLANDO S. (2014) ISTITUZIONI, IMPRESE E CITTADINI, PP. 41-54, IN ROLANDO S., COMUNICAZIONE, POTERI E CITTADINI |
| More Information | |
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BETA VERSION Data source ESSE3 [Ultima Sincronizzazione: 2016-09-30]
